PSKUS plānots uzstādīt pašapkalpošanās reģistrācijas kioskus ar programmatūru
Latvijas Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2. komponentes "Digitālā transformācija" 2.2. reformu un investīciju virziena "Uzņēmumu digitālā transformācija un inovācijas" 2.2.1.r. "Uzņēmējdarbības digitālās transformācijas pilna cikla atbalsta izveide ar reģionālo tvērumu" 2.2.1.2.i. investīcijas "Atbalsts procesu digitalizācijai komercdarbībā"
VSIA “Paula Stradiņa klīniskā universitātes slimnīca” un Latvijas Investīciju un attīstības aģentūra (LIAA) 09.05.2025. noslēdza līgumu Nr. 9.2-17-L-2025/710 par atbalsta saņemšanu investīcijas programmā "Atbalsts procesu digitalizācijai komercdarbībā", kura ietvaros plānots uzstādīt pašreģistrēšanās kioskus ar darbībai īpaši pielāgotu programmatūru.
Slimnīcas teritorijā kopumā ir paredzēts uzstādīt 6 pašapkalpošanās kioskus dažādās nodaļās, lai pacientiem sniegtu iespēju pašreģistrācijas ceļā pieteikties vizītei un veikt norēķinus.
Pateicoties šai iespējai tiks automatizēts un digitalizēts klientu apkalpošanas process, tiks radīta moderna vide klientiem un apmeklētājiem. Papildus, tiks būtiski samazināts klientu apkalpošanas un reģistrēšanās laiks, kā arī uzlabota klientu pieredze.
Digitālās īstenošanas rezultātā plānoti sekojoši ieguvumi:
Uzlabota pacientu apkalpošanas pieredze;
Iekšējo procesu efektivizācija un digitalizācija;
Precīza datu ievade ar tiešu savienojumu ar slimnīcas sistēmu;
Datu uzkrāšana un analīze pakalpojumu uzlabošanai;
Administratīvā sloga samazināšana;
Darbinieku kļūdu jeb cilvēcisko faktoru riska mazināšana;
Personāla izmaksu ietaupījums;
Automatizēta pacientu pašreģistrācija;
Iespēja attālināti pārvaldīt ierīci;
Pārskatāma statistika par apkalpošanas apjomu un ātrumu;
Pacientu aptauju un atsauksmju ieviešanas iespēja.
Plānotās projekta izmaksas ir EUR 252 000 (bez PVN), no kā Atveseļošanās fonda ietvaros Latvijas Investīciju un attīstības aģentūras (LIAA) līdzatbalsts plānots 30% jeb EUR 75 600 apmērā.
